Laetitia JOLY
Médiateur

62, rue de la Bretonnerie
45000 ORLEANS

tel : 02 36 13 36 67 / 06 32 75 71 18
email : lmj.mediation@orange.fr
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Laetitia Joly propose différents accompagnements qui trouvent leur source dans l'autodétermination des personnes, l'action de décider par soi même de sa vie dans l'objectif d'un épanouissement personnel et d'un mieux vivre ensemble.

Accompagnements de médiation et soutien individuel en gestion de conflits

La médiation, c'est quoi?

La médiation est un processus de gestion des conflits fondé sur l'autonomie et la responsabilisation des personnes.

C'est un temps d'écoute, d'échange et de négociation, en présence d'un médiateur diplômé et qualifié, tenu à la confidentialité et qui donne sens au conflit pour produire des changements positifs. Le médiateur ouvre un espace relationnel d'écoute et de dialogue, à l'abri de toute forme de contrainte, qui facilite l'émergence de solutions et les prises de décisions. C'est cette posture de tiers neutre et impartial du médiateur qui fait la spécificité et l'efficacité de la démarche.

A qui s'adresse t-elle?

La médiation s'adresse aux personnes et aux groupes (couple, famille, entreprise et organisation) dans leurs diversités et leurs évolutions.

Quand peut-elle être mise en oeuvre?

Elle peut être initiée en prévention ou gestion de conflits, en lien ou indépendamment de toute procédure judiciaire.

Comment ?

Cette démarche repose sur la libre adhésion de chacun et nécessite d'accepter une réflexion en commun.

Le soutien individuel en gestion de conflits, c'est quoi ?

Parfois il n'est pas envisageable de se rencontrer physiquement ou cela nécessite une préparation à la rencontre.
Des entretiens individuels ou par visio peuvent alors être proposées.
Lorsque les entretiens individuels concernent chacune des personnes impliquées dans le conflit et intéressées à la décision, on parle de facilitation.

C'est le premier contact avec le médiateur qui permettra de définir les modalités d'intervention.

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Animation de groupes de paroles, d'analyse des pratiques, d'ateliers et de formations

Des accompagnements spécifiques peuvent être proposés pour ouvrir un espace de paroles, sortir de l'isolement, prévenir les tensions, faciliter les prises de décision     (Groupes de parole, temps d'analyse des pratiques, ateliers, formations spécifiques, médiations de projet). En savoir plus